Fundada em 1994, a C&H Hardwoods é uma distribuidora e fabricante líder de madeiras nobres, madeiras macias e marcenaria personalizada, atendendo o Texas e Oklahoma. Reconhecida por seu serviço excepcional, artesanato de precisão e um estoque diversificado – de carvalho clássico a espécies exóticas – a C&H Hardwoods é uma parceira confiável para os setores de escadas, armários, multifamiliares e unifamiliares. No entanto, sua presença digital e identidade de marca não refletem totalmente suas capacidades, qualidade ou foco no cliente, limitando sua capacidade de atrair novos clientes e apoiar seu crescimento contínuo.
O problema:
- O site atual e o visual da marca não mostram adequadamente a experiência, a variedade de produtos ou os serviços personalizados avançados da C&H Hardwoods (como design CAD, retificação e moldagens personalizadas).
- A experiência digital carece de design moderno, navegação intuitiva e chamadas para ação claras, o que torna difícil para empreiteiros, construtores e designers entenderem o valor total da C&H e fazerem pedidos de forma eficiente.
- Principais diferenciais — como fabricação interna, tecnologia avançada e atendimento excepcional ao cliente — são sub-representados online, reduzindo a vantagem competitiva da empresa em um mercado concorrido.
- O site não se comunica efetivamente com públicos comerciais e residenciais, nem destaca depoimentos ou histórias de sucesso de projetos que gerem confiança.
Solução:
- Atualização da marca: Atualizar a identidade visual para refletir o legado, a confiabilidade e as capacidades modernas da C&H Hardwoods. Desenvolver uma paleta de cores coesa, refinamentos do logotipo e mensagens da marca que enfatizem qualidade, serviço e inovação.
- Redesenho do site: Crie um site responsivo e fácil de usar que apresente com clareza toda a linha de produtos da C&H (madeira nobre, madeira macia, compensado, MDF), serviços personalizados (moldagens, primer, CAD/retificação) e expertise no setor. Integre navegação simplificada, recursos para download (como PDFs de moldes de perfil) e canais claros de contato/pedido.
- Narrativa e conteúdo: Desenvolva conteúdo envolvente que conte a história da C&H Hardwoods — desde suas raízes familiares até suas instalações de última geração e parcerias com clientes. Apresente depoimentos e estudos de caso para construir credibilidade e confiança.
- Diferenciação de serviço: Destaque recursos avançados de fabricação, como moldadores de alta velocidade, retificação de facas interna e serviços de CAD de precisão, para posicionar a C&H como uma parceira de soluções, não apenas uma fornecedora.
- SEO e otimização local: Otimize a pesquisa local e regional para atrair novos clientes comerciais e residenciais no Texas e Oklahoma.
- Suporte ao cliente e recursos: Adicione perguntas frequentes, guias de produtos para download e horários comerciais claros para melhorar a experiência do cliente e dar suporte ao planejamento do projeto.
