C&H Hardwoods, fundada en 1994, es un distribuidor y fabricante líder de maderas duras y blandas de primera calidad, así como de carpintería a medida, con presencia en Texas y Oklahoma. Conocida por su excelente servicio, su artesanía de precisión y su amplio inventario, desde roble clásico hasta especies exóticas, C&H Hardwoods es un socio de confianza para las industrias de escaleras, gabinetes, viviendas multifamiliares y unifamiliares. Sin embargo, su presencia digital e identidad de marca no reflejan plenamente sus capacidades, calidad ni enfoque al cliente, lo que limita su capacidad para atraer nuevos clientes y mantener un crecimiento continuo.
El problema:
- El sitio web actual y las imágenes de la marca no muestran adecuadamente la experiencia, la amplitud de sus productos o los servicios personalizados avanzados de C&H Hardwoods (como diseño CAD, pulido y molduras personalizadas).
- La experiencia digital carece de un diseño moderno, navegación intuitiva y llamadas a la acción claras, lo que dificulta que los contratistas, constructores y diseñadores comprendan el valor total de C&H y realicen pedidos de manera eficiente.
- Los diferenciadores clave, como la fabricación interna, la tecnología avanzada y el servicio al cliente excepcional, están subrepresentados en línea, lo que reduce la ventaja competitiva de la empresa en un mercado abarrotado.
- El sitio no se comunica eficazmente con el público comercial y residencial y tampoco destaca testimonios o historias de éxito de proyectos que generen confianza.
Solución:
- Actualización de marca: Actualice la identidad visual para reflejar el legado, la confiabilidad y las capacidades modernas de C&H Hardwoods. Desarrolle una paleta de colores coherente, mejoras en el logotipo y un mensaje de marca que enfatice la calidad, el servicio y la innovación.
- Rediseño del sitio web: Cree un sitio web adaptable e intuitivo que presente claramente la gama completa de productos de C&H (maderas duras, maderas blandas, contrachapado, MDF), los servicios personalizados (molduras, imprimación, CAD/esmerilado) y la experiencia en el sector. Integre una navegación optimizada, recursos descargables (como patrones de perfil en PDF) y un proceso de contacto y pedido claro.
- Narración y contenido: Desarrolle contenido atractivo que cuente la historia de C&H Hardwoods, desde sus raíces familiares hasta sus instalaciones de vanguardia y sus colaboraciones con los clientes. Incluya testimonios y casos prácticos para generar credibilidad y confianza.
- Diferenciación del servicio: Destacar las capacidades de fabricación avanzadas, como moldeadores de alta velocidad, afilado de cuchillas interno y servicios CAD de precisión, para posicionar a C&H como un socio de soluciones, no solo como un proveedor.
- SEO y optimización local: Optimice la búsqueda local y regional para atraer nuevos clientes comerciales y residenciales en Texas y Oklahoma.
- Atención al cliente y recursos: Agregue preguntas frecuentes, guías de productos descargables y horarios comerciales claros para mejorar la experiencia del cliente y respaldar la planificación del proyecto.
